Каждый оператор мобильной связи предусматривает систему бонусов для привлечения новых абонентов и поощрения действующих. Зачастую бонусы являются неотъемлемой частью тарифного плана, они начисляются автоматически или их нужно заказывать, для постоянных абонентов действуют программы лояльности, по которым каждый может рассчитывать на свои бонусы. В любом случае, нужно знать, как совершается проверка бонусного счета мтс, потому что по истечению бонусов абоненты автоматически переходят на пользование услугами по тарифу, что не всегда выгодно. Поэтому следует контролировать состояние дополнительного счета.

Как проверить бонусный счет мтс

Бонусы абонентов МТС начисляются на дополнительный денежный счет. Эти средства имеют использования, в основном они годятся только для звонков, СМС внутри страны. На услуги контента, звонки за границу, использование в роуминге бонусы не тратятся. Также бонусы ограничены в сроке действия: их нужно использовать на протяжении 30 дней с момента начисления. При оплате услуг общения средства с бонусного счета списываются первыми, а уже потом взымаются деньги с основного счета.

Если вам хочется знать, как проверить бонусы на , наберите комбинацию *101*10# и в ответ вы получите сообщение с описанием состояния бонусного счета.

Как проверяются бонусы на мтс Украина в программе лояльности

Абонентам, которые активно пользуются услугами данного оператора, регулярно пополняют счет, совершают и принимают звонки, предоставлена программа лояльности «МТС-бонус». По ее условиям ведется подсчет потраченных вами средств на услуги мобильной связи и за это начисляются бонусы – 1грн=1бонус. Эти бонусы вы можете потратить на подписки, специальные предложения, или просто обменять их на пополнение денежного бонусного счета.

Для мтс по программе лояльности наберите комбинацию *777*1# или отправьте бесплатное СМС-сообщение на номер 20172.

Баллы в МТС начисляются за пользование мобильной связью – бонусный счет МТС пополняется на 1 балл за каждые потраченные 10 копеек в рамках программы МТС Бонус. После прочтения статьи вы узнаете, как проверить баллы на МТС, на что их потратить, и как накопить побольше бонусных баллов на счете МТС Бонус.

Как проверить баллы на МТС? – Элементарно. Количество бонусных баллов отражается в вашем личном кабинете и в приложении “Мой МТС” . Кроме того, узнать остаток баллов на МТС можно, направив с телефона USSD-запрос *111*455*0# .

Как проверить бонусы на МТС с компьютера? – Тоже несложно, для этого нужно войти в личный кабинет МТС и перейти в раздел “Бонусы в МТС”.

Кстати, при подключении услуги “Домашний Интернет” МТС будет начислять дополнительно 0.2 бонусных балла за каждый потраченный рубль . Это позволит быстрее накопить необходимое для получения вознаграждения количество бонусов.

Но для подключения дополнительных баллов потребуется отправить в МТС заявку посредством USSD-запроса. На сегодняшний день запрос следующий – *767*37500ххххххх*YYYYYYY# , но рекомендуем уточнять актуальность.

Проверить баланс бонусного счета можно и по телефону – для этого достаточно просто набрать на телефоне номер *706# и нажать на клавишу посыла вызова.

После того, как вы узнали, как проверить бонусный счет, проверили, сколько бонусов МТС у вас есть, самое время выбрать вознаграждение. Какое можно выбрать вознаграждение, как оплатить его бонусами, какое вознаграждение выгодно выбрать, а какое – не очень?

Как и на что потратить баллы?

Баллы МТС могут быть потрачены на

  • Интернет (доступно не на всех тарифах, список подключаемых опций стоит уточнить у оператора)
  • Звонки (как правило, доступны пакеты по 30, 60 и более минут)
  • Сообщения (эта опция используется нечасто – на большинстве тарифов МТС предлагает огромное количество включенных в абонентскую плату СМС-сообщений, их число даже на самом простом тарифе линейки Smart составляет 250 штук в месяц, чего более, чем достаточно для большинства пользователей).

Если вы решили потратить бонусные баллы на интернет – вы можете подключить пакеты “Бит” и “Супербит” или взять дополнительные 500 мб трафика. Если на ваш взгляд бонусы МТС стоит употребить на телефон – вы можете подключить 30 или 60 минут звонков, а проверка после подключения покажет, что количество баллов на бонусном счете уменьшилось на 65 или 90 баллов соответственно.

Очень советуем не забывать проверять, сколько баллов на МТС у тебя почаще – так можно здорово сэкономить на мобильной связи. Заказать вознаграждение можно также через мобильное приложение МТС, на сайте через личный кабинет абонента, а также – при помощи оправки USSD-команд, полный список которых можно уточнить на официальном сайте оператора.

Бонусы в подарок

Мы уже помогли узнать баланс и определили все способы как узнать количество бонусов на МТС. Кроме того, определили, на что могут быть потрачены бонусы, каким образом происходит их списание, где узнать список доступных опций. Есть у оператора МТС еще одна интересная особенность – бонусы МТС могут быть подарены. Если хотите немного порадовать близкого человека – почему бы и нет?

«Мне нужно узнать, какое количество набранных баллов на моем телефоне осталось, но я не знаю, как это сделать», – часто можно услышать от многих женщин и мужчин, которые лишь поверхностно знакомы с системой «МТС-Бонус». Примечательно, что использования заявленного сервиса предлагает своим пользователям отличные условия экономии денежных средств, которые, к слову, можно «пустить» на иные цели. Так, например, вместе того, чтобы платить за дополнительные минуты или смс-сообщения, можно просто купить букет цветов своей жене или девушке…

Чтобы воспользоваться бонусами от МТС, вам необходимо узнать их количество, а сделать это можно следующими вариантами:

  1. Прямым мобильным запросом *111*455*0# Вызов;
  2. Отправкой смс на номер 4555 с текстом «Бонус»;
  3. В ЛК на официальном сайте МТС с помощью Интернет-Помощника;
  4. С помощью сайта программы www.bonus.mts.ru;
  5. Через обращение в любой офис оператора связи;
  6. Через ЛК при входе через соцсети.

Не важно, как бы там ни было, но вопрос о бонусах от оператора МТС и мы раскроем ответы в настоящей статье. Вместе с данными нашего сайта пользователи получают великолепные возможности новых шагов в познании работы сотовых операторов. Теперь Вам не нужно пытаться найти ответы на волнующие вопросы среди иных порталов в Сети, поскольку здесь, именно на сайт, Вас ждут полноценные сведения и ответы на множество вопросов, которые, быть может, просто не дают спокойно спать. Итак, мы начинаем наши рекомендации.

ВАЖНО: Хотелось бы заметить, что со временем актуальность материала начинается постепенно угасать. Это сказывается на проблемах конечных абонентов, которые пытаются подключить ту или иную услугу на свой сотовый, однако сделать этого не могут. Всему виной – неправильные USSD-меню и номера смс и телефонов, на которые необходимо отсылать уведомления или просто-напросто посылать звонок. Для того, чтобы впредь не сталкиваться с подобными проблемами, Вам рекомендуется раз и навсегда запомнить, что существуют официальные порталы мобильных компаний, на страницах которых есть свежие материалы по всем вопросам.

Как можно посмотреть бонусы на МТС?

Просмотр необходимых данных по вопросу «Бонусов» можно выполнять совершенно разными путями. Нужно только помнить, что все они в конечном итоге приведут к одному: Вы сможете получить полноценные данные по количеству имеющихся на текущий момент «очках» в системе.

  • Реализация возможности производится через сайт bonus.mts.ru. Итак, Вам предлагается пройти на указанный URL-адрес и на главной страничке нажать на «Личный кабинет». После того, как Вы пройдете в «систему» посредством пароля и необходимого логина, Вам будет предоставлено право выбора необходимой опции. Так, например, требуется проверить текущий счет. Нажмите на «Баланс» и прочитайте то, что там будет написано.
  • Второй вариант – отсылка смс-сообщения. Необходимо взять свой мобильник в руки и набрать на нем информацию «GIFT».. Итак, слово «GIFT» – это обязательный кодовый набор символов, который необходим для отсылки запроса. Далее, номер телефона необходимо вводить в полноформатном виде. И, наконец, цифра «30» – это количество требуемых на отсылку бонусов на указанный номер.
  • Третий вариант решения вопроса – посылка Единого USSD-меню. Набирайте на мобильнике комбинацию вида «*100*2#» + «Вызов» и ожидайте ответного сообщения с текстом с нужной информацией.

ВАЖНО: Отсылать смс и USSD можно совершенно бесплатно. Компания оставляет право предоставлять своим абонентам указанные возможности на нетарифицируемом варианте.

  • Предпоследний возможный способ – звонок по номеру «0890» + «0». Как только Вы сможете дозвониться до человека, находящегося на рабочем месте (техподдержка), Вам необходимо будет сообщить свои данные и ответить на кодовое слово (вопрос) для идентификации самого себя в качестве владельца карточки. После оператор сообщит необходимые данные по остатку бонусов.
  • И последний вариант – обращение в представительства компании, которые находятся по всей территории России и столицы страны.

Примерно вот в таком ключе можно решать вопросы с получением необходимых данных по балансу «МТС-БОНУС».

Как получить бонусы на МТС: возможные реалии

Необходимые «очки», дающие право на бесплатные услуги мобильной связи, зарабатываются несколькими способами:

  1. Внесение денежных средств за пользование Интернетом дома. Подключите услугу проводного доступа в Сеть через модем и оплачивайте абонентскую плату каждый месяц, каждые 30 рублей из которой будут эквивалентны 1 баллу в бонусах.
  2. Помимо этого, Вы можете использовать карточку от «МТС». Платите за приобретения и товары ею и получайте 1 балл за каждые тридцать рублей внесения стоимости.
  3. Самый главный вариант «заработка баллов» – активное пользование услугами и внесение абонентской платы. Буквально каждые тридцать российских руб. будут равны 1 баллу, система которого будет пополняться время от времени в зависимости от Вашей активности оплаты услуг.

ВАЖНО: Кроме того, зарабатывать очки можно и посредством работы с карточками других банков. На главном сайте можно посмотреть список необходимых наименований кредитно-денежных организаций.

Заметили некоторые проблемы по работе связи?

Если Вы стали свидетелем некачественной работы мобильной компании – не стоит молчать и пропускать это мимо себя. Вы не поверите, но сотовый гигант России весьма признателен тем, кто приходит или звонит в офисы и сообщает негативные отзывы о качестве предоставления услуги, ведь на основе претензий начинают исправляться ошибки.

Оператор МТС в Москве принимает заявки и днем, и ночью. Необходимо лишь посмотреть на карте на главном сайте, где располагаются те или иные «точки» обслуживания. Так, в центре точно работает круглосуточный салон МТС в Москве, поэтому Вы всегда можете прийти и поговорить с сотрудниками на любые темы.

Мы закончили разговор по теме определенных вопросов работы системы «МТС-Бонус». Повторяем, если у Вас появились какие-либо сомнения относительно работоспособности системы и мобильной компании в целом – пройдите в любой ближайший офис и сообщите неполадку специалистам.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?

      Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему у меня не определился номер?

      Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8 800 550-05-00 по России.

        Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.

        Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • За какой период я могу получить детализацию?

        Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.

        Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).

        Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Вы можете получить её несколькими способами:

        • бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • бесплатно по e-mail;
        • по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
        • в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

        В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в детализации может быть указана не вся информация?

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
        • Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
      • Куда звонить с вопросами о коронавирусе и карантине?

    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550-05-00 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
        • Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
        • Телефон не находит сеть.
          Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
        • В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
          Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Абонент Мегафон, зарегистрированный в бонусной программе, может пользоваться различными выгодами, но для того чтобы выбрать вознаграждение, необходимо знать количество баллов на счету. Как проверить бонусные баллы Мегафон?

Как узнать количество бонусных баллов с телефона?

Для того чтобы определиться с тем, как потратить бонусные баллы, необходимо знать, как проверить бонусы от Мегафон. Способов проверки существует несколько:

  • Отправить бесплатное SMS–сообщение на номер 5010. В тело сообщения необходимо вписать цифру 0. В ответном сообщении будет содержаться информация о количестве бонусных баллов от Мегафон, зачисленных на ваш счет.
  • Проверить количество бонусных баллов при помощи короткой комбинации. Достаточно нажать *105# и кнопку вызова – в ответ появится всплывающее сообщение, где будет указано количество имеющихся баллов.
  • Позвонить по номеру 0510 и далее, следуя подсказкам автоинформатора, получить интересующие вас сведения.

Проверка количества бонусных баллов от Мегафон через Личный Кабинет бывает необходима тогда, когда под рукой нет телефона, а, следовательно, и комбинацию USSD набрать невозможно.

Для проверки баллов в Личном Кабинете необходимо, прежде всего, авторизоваться. Для этого нужно пройти по ссылке https://lk.megafon.ru/login/, после чего появится следующее окно:

После введения необходимых данных появится титульная страница с основными сведениями. Здесь можно найти и информацию о количестве бонусных баллов от Мегафон.

При необходимости получить более точную информацию можно проследовать в подпункт «Бонусы и подарки» в меню слева. Далее следует выбрать «Бонусная программа». После этого можно знакомиться с подробнейшей информацией о бонусах Мегафон, например, у какого количества бонусных баллов в ближайшее время истекает срок.

Пользователь, зарегистрированный в Мегафон Бонус, как проверить баллы, обязан знать. Это даст ему возможность проверять бонусный счет, даже если телефона нет под рукой.